Política de Informações sobre Segurança do Usuário
Na Clínica Implanto Odontologia Especializada, localizada na L2 Sul, Brasília, a segurança de nossos pacientes, visitantes e usuários das plataformas digitais é uma prioridade. Esta política detalha as medidas e práticas adotadas para proteger as informações, interações e experiências de todos que confiam em nossos serviços.
1. Compromisso com a Segurança do Usuário
A Clínica Implanto está comprometida em:
1.1 Proteger Informações Pessoais: Garantir a segurança dos dados fornecidos pelos usuários, evitando acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
1.2 Ambiente Seguro: Assegurar que todos os atendimentos clínicos sejam realizados em ambientes higienizados, seguros e de acordo com normas de biossegurança.
1.3 Transparência Digital: Proteger as interações realizadas em nosso site, garantindo que os dados compartilhados sejam criptografados e utilizados apenas para os fins especificados.
2. Medidas de Segurança Aplicadas
2.1 Proteção de Dados Pessoais
- Coletamos apenas as informações necessárias para agendamentos, tratamentos e interações administrativas.
- Utilizamos sistemas de segurança digital, como firewalls e criptografia, para proteger os dados armazenados.
- Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garantir o uso responsável das informações.
2.2 Segurança nos Ambientes Clínicos
- Implementamos rigorosos protocolos de esterilização de equipamentos e espaços.
- Nossa equipe é treinada para lidar com situações de emergência, garantindo a segurança dos pacientes durante os procedimentos.
2.3 Segurança em Plataformas Digitais
- Nosso site e sistemas possuem certificados de segurança (SSL) para proteger as informações compartilhadas online.
- Realizamos auditorias periódicas para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.
- Aplicamos autenticação em dois fatores (2FA) para acessos administrativos às nossas plataformas digitais.
2.4 Educação e Conscientização
- Orientamos os usuários sobre como identificar tentativas de phishing, golpes digitais ou mensagens fraudulentas.
- Disponibilizamos guias sobre boas práticas digitais, como a criação de senhas fortes e seguras.
3. Direitos do Usuário sobre Segurança
3.1 Acesso e Controle de Dados
Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais armazenadas.
3.2 Notificação de Incidentes
Caso ocorra qualquer incidente que comprometa a segurança dos dados, os usuários serão informados em até 72 horas após a identificação do problema.
3.3 Solicitação de Suporte
Os usuários podem entrar em contato para esclarecer dúvidas ou relatar problemas relacionados à segurança de suas informações.
4. Como os Usuários Podem Contribuir para a Segurança
4.1 Cuidados com Informações Pessoais
Evite compartilhar dados sensíveis em redes públicas ou por e-mails não verificados.
4.2 Senhas Seguras
Utilize senhas únicas e complexas para acessar as plataformas digitais da clínica.
4.3 Relatar Incidentes
Notifique imediatamente a Clínica Implanto caso identifique atividades suspeitas relacionadas às suas informações.
5. Contato para Questões de Segurança
Para dúvidas, sugestões ou notificações relacionadas à segurança, entre em contato conosco:
- Telefone: +55 61 3245-1122
- E-mail: adm@implanto.com.br
- Endereço: Clínica Implanto Odontologia Especializada – L2 Sul, Brasília
A Clínica Implanto trabalha continuamente para proteger sua segurança, sua privacidade e sua confiança.